Über unsere Apotheke

Wußten Sie, dass wir ca. 5.000 verschiedene Präparate ständig an Lager haben und insgesamt mehr als 17.000 Packungen? Wussten Sie, dass wir täglich 6x von mehreren Großhändler beliefert werden und dass Bestellungen bereits 2,5 Stunden später bei uns sind? Selbstverständlich werden Arzneimittel auch direkt beim Hersteller oder gegebenenfalls im Ausland bestellt. Sie können ihr gewünschtes Arzneimittel jederzeit per email/ Fax / Telefon bei uns vorbestellen. (Siehe Menüpunkt Arzneimittelvorbestellung)

Ist die Ware bei uns im Haus erfolgt die Wareneingangskontrolle mittels Scanner in Minutenschnelle. Die Medikamente müssen auf Verfalldaten kontrolliert, vorschriftsmäßig gelagert werden, Ladenhüter aussortiert und neue Lagerware einsortiert werden. Nur mit einer so ausgeklügelten Lagerhaltung können wir Ihnen stets einwandfreie und aktuelle Präparate garantieren. Wir hoffen, dass Sie auch Verständnis dafür haben, wenn einmal ein von Ihnen gewünschtes Arzneimittel nicht an Lager ist. Auch hier sind wir Ihnen gerne behilflich. Falls Sie nicht in der Lage sind zu uns zu kommen z.B. aufgrund einer Erkrankung, liefern wir Ihnen Ihr Arzneimittel oder Ihr Krankenpflegeprodukt nach Hause(Lieferdienst erfolgt gemäß gesetzlichen Bestimmungen).

Sie werden in der Stadtapotheke ausschließlich von qualifiziertem Fachpersonal bedient. Drei Apotheker/innen sind Ihnen tagtäglich zu Diensten. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen qualifizieren uns, Ihnen unser reichhaltiges Angebot kompetent anzubieten. Unsere Kassenarbeitsplätze sind mit modernster EDV ausgerüstet und während wir Sie bedienen, können wir sofort überprüfen ob das Arzneimittel vorrätig ist, ob es lieferbar ist Über den Anschluß an aktuelle Datenbanken können wir Ihnen sofort Fragen zu Inhaltsstoffen, Dosierungen, Neben- und Wechselwirkungen beantworten. Bei unseren Kunden, die eine Kundenkarte besitzen, prüft unser Computersystem automatisch ab, ob die Medikamente, die Sie in den letzten 2 Monaten bei uns gekauft haben, Wechselwirkungen miteinander haben.

Neben unserem Fachwissen, das wir uns in mehrjähriger Berufserfahrung mit diversen Fort- und Weiterbildungen angeeignet haben, greifen wir bei unserer Beratung auf Computerprogramme, Datenbanken, Literatur und Internet zurück. Darüber hinaus stehen uns die Literatursammlungen und Arzneimitteldokumentationen unserer Großhandlungen und Arzneimittelhersteller zur Verfügung. Aber auch die handwerkliche Seite kommt nicht zu kurz. Pro Jahr fertigen wir ca.2000 individuell verordnete Rezepturen an. Egal ob Zäpfchen, Salben, Kapseln oder Lösungen in Handarbeit und mit modernem Gerät entstehen wirksame Arzneimittel. Die hierzu verwendeten Substanzen müssen vor Verwendung auf Identität und Reinheit von uns geprüft werden. Darüber hinaus stellen wir spezielle Rezepturen aus dem Bereich der Aromatherapie her, die wir individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Aus hochwertigen Teedrogen oft aus kontroliiertem Anbau und in spezieller Arzneibuchqualität stellen wir Ihnen Teemischungen her - ganz nach Ihren Wünschen.